1、网络连接问题：如果网络连接不稳定或断开连接，则可能导致QQ游戏资料更新失败。尝试重新连接网络或更换网络环境。
2、QQ游戏服务器问题：如果QQ游戏服务器出现故障或更新失败，则可能会导致QQ游戏资料更新失败。尝试等待一段时间或尝试使用其他QQ游戏账号进行更新。
3、更新程序问题：有时候，更新程序出现问题也可能导致QQ游戏资料更新失败。可以尝试重新启动计算机并尝试更新QQ游戏程序。
4、QQ游戏版本问题：如果QQ游戏版本过低，则可能无法更新游戏资料。尝试更新到最新版本的QQ游戏。
如果仍然无法更新QQ游戏资料，可以尝试以下步骤：
1、检查网络连接是否正常。
2、确保QQ游戏服务器正常连接。
3、检查QQ游戏程序是否最新版本。
4、检查计算机是否有病毒或恶意软件。
5、尝试重新启动计算机。
如果以上步骤仍然无法解决问题，建议联系QQ游戏的客服寻求帮助。他们可能会提供更多解决方案。